PVC贴覆板式家具、音箱、橱柜、工艺门装饰墙裙及各种异形饰面(可贴木皮、热转印)
服务承诺:
1、 设备安装过程中,免费派人员协调服务。
2、 现场调试:设备安装后,水、电等外围条件均已具备的情况下,负责派员对设备进行调试,使之达到最佳运行状态。
3、 操作培训:现场进行设备运行操作技术培训和基本维修操作培训,质量保证期内每月不定期的回访运行状态,防止和消除故障隐患。
4、 应急服务:本公司设有专门的销售服务中心,为广大用户提供全天24小时服务。
5、 服务目标:迅速及时,热情周到。在接到用户紧急服务要求后,根据客户地址12小时内做出反应,72小时内赶到现场。常规配件可在24小时内提供,特殊规格配件可在48小时内提供。
6、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
7、 定期服务:超过保修期用户回访率,信访和电话访问率,实施产品终身跟踪服务。