什么是店长很多人把店长的含义理解为“家务、公务一起做的人”

意思就是什么事情都要管理的人,确实没有错,但是店长在做这些事情的时候,是否有专业的知识或者是否有领导能力等等。美容院的店长不仅要这些,还要懂得什么是担当。今天,克里丝汀美容院小编就想给想要成为店长的人说说这些事情。

一、专业

任何行业最糟糕的状况就是外行人领导内行人,什么叫外行人就是不专业,隔行如隔山,不亲身参与根本就不能想象一个行业是怎样的状况,美容行业也是一样的,所以美容院的店长首先要非常专业,不管是在专业手法仪器操作顾客沟通,而且还需要深厚的行业经验,对整个美容市场都有充分的认识,因为店长是要做一些决策的,决策者必须站的高看得远,这样做出的判断才是准确的,才是具有预见性的,在店长的带领下,美容师都能的不断地开拓视野,奋发前进。往小了说,店长只有自己会,才能辅导员工在工作中提升工作能力,让每一位员工的功能得到发挥,提高美容院的业绩。

二、指导

店长懂得那么多的知识,不是只为自己所用的,店长需要懂得多是因为店长也需要教的多,所以店长是要能够指导员工的,做员工的培训老师,美容院店长掌握的知识和技巧是能够对自己的下属进行培训的,能够教导自己的下属。美容院店长培训的重要性在于,店长学习、掌握店内项目、仪器、产品等操作手法后,根据自己店内的需要将这些方法传授给员工们,让他们在成长的同时,也是让美容院得到更好的发展。

三、担当

店长不仅仅是一个职位,还是一个担子和一份责任。古语说上行下效,上梁不正下梁歪,说的就是领头者的行为和态度对大家的影响,一个美容院的店长如果没有责任感,那手下的美容师也不太可能有责任感,团队是需要培养和锻炼出来的,美容院店长素质和能力的高低,也决定着美容院员工素质的高低,也就决定着整个美容院素质的高低。

店长的进步是与美容院同步进行,当美容院店长有责任的培养历练后来者或者是现任的美容师,那么这家美容院肯定是成功的。店长的发展力量是不可估量的。

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